出國看病:去日本體檢、就醫,哪些“雷區”需要格外小心不要踩?

閱讀量:24009 2018-08-24

飲食文化相似、出行便利、費用相對歐美較低,讓日本已經成為中國海外醫療的熱門目的地之一。

據日本政策投資銀行報告指出,到2020年,僅以醫療體檢為目的的中國游客每年就將超過31萬人次。可觀的市場前景體現出了我國人民隨著富裕程度的提高,對健康的關注度也明顯增強。

雖然同為亞洲國家,中日之間卻存在著不小的文化差異。一些國內就醫和體檢時較為常見的行為在日本醫院卻可能是不可觸碰的“雷區”。下面我們來看看這些“雷區”都有啥。

1吸煙

在國內很多醫院里,總能見到一些患者或家屬在就診大樓外抽煙,還有一些不自覺的甚至會偷偷在醫院內的樓道、洗手間里抽煙。

日本的醫院禁煙力度要大得多,一些醫院不光內部禁煙,周邊一定范圍內都不允許吸煙,有的醫院連香煙和煙具也禁止帶入院(或者進院收走,出院返還)。

曾經有一位客戶實在忍耐不住煙癮,偷偷躲到醫院某處的陽臺上抽煙,因而得到了醫院的投訴。還曾有一位客戶晚上“越獄”,悄悄逃出醫院到便利店里買上煙和打火機過足了癮,之后也被醫院發現并投訴。

日本公共場所的地面上常常可以看到“路上喫煙禁止”的標志,這是因為很多地區禁止邊走路邊吸煙。當然,為了給煙民一條生路,許多公共場所會設有吸煙區,標志鮮明以防止未成年人和孕婦進入。但如果在吸煙區域外吸煙,則會被處于15000-30000日元不等的罰款,嚴重時甚至會被拘留。

(日本的吸煙區)

(日本的吸煙區)

2手機

日本醫院對手機的管理是十分嚴格的,在走廊等公共場合,手機調成靜音狀態是一種常識。如果要打電話(或者微信語音通話),必須要到指定的區域進行。有人覺得這可能是因為日本人比較內斂低調,在公共區域肆意喧嘩會被視為非常沒有禮貌的行為,但實際上,日本醫院對電話的嚴控是為了患者的切身利益。

我們知道,在乘坐飛機的時候,手機是禁止使用的,這是因為手機信號可能會干擾到機上的電子設備。同理,醫院很多醫療設備(如心臟起搏器)也可能會被手機信號干擾,從而威脅到患者的安全。因此在日本醫院內,存在著一些“手機禁止使用區域”,比如急救室、手術室、診療室、X光室、產房中心、術后恢復理療室等。當然也會有一些手機可以使用的區域,比如用餐處或病房內。

3用餐

早高峰擠地鐵時,在人群中端一份韭菜盒子大嚼特嚼無疑會被人嫌棄,在日本醫院用餐時,也需要在指定地點用餐。一般醫院的一層都會有便利店或者咖啡店,這些店的外部會設有專門的用餐區域。

(便利店門口的用餐區)

再說說伙食。國內的醫院餐,甭管是北上廣的大三甲,還是地方鄉鎮小醫院,普遍都推動了醫院周邊餐飲業的興旺發達。

(上海某知名三甲醫院的降糖餐)

這一點在日本醫院卻不太一樣。美味、精致、營養均衡的日本醫院餐讓人看著就覺得很講究。由于配有專業的營養師,無論是體檢者還是就醫者,都會有相匹配的飲食。

(日本醫院體檢后的營養餐)

(日本醫院腸癌術后5-6日營養餐)

美中不足的是,有客戶反映,餐雖然美味,一份卻有點不夠吃啊……

4尊重

近期國內某三甲醫院泄露明星患者隱私的事在網絡上吵得沸沸揚揚。在日本醫院,這種行為是難以想象的。

不過這種隱私保護應該是雙向的。在日本醫院,未經醫生允許,對醫護工作者進行拍照、錄音或錄像都是絕對禁止的,這種行為會被視為很大的冒犯。因此在進行拍照、錄音或錄像之前(即使沒有惡意、不會傳播到網上),務必要獲得當事人的同意。

曾經有一位老人去日本住院治療期間,很喜歡用肢體語言跟醫生和護士打招呼(比如拍拍后背)。這個習慣在國內和晚輩之間或許可以被理解,但在日本醫院,這種交流方式很容易遭到日本“小張”、“小李”等醫護工作者的反感。

5垃圾分類

日本人對垃圾的苛刻程度,讓全世界都很欽佩。在日本,干凈的街道上很難找到公共垃圾桶,難道日本人不扔垃圾?當然不是。

(日本便利店前的分類垃圾桶。張冠楠攝/光明日報)

事實上,大部分日本人的垃圾都會在家里、車站、便利店、自動售貨機附近的垃圾桶丟棄,且必須遵循日本近乎“變態”的苛刻分類管理辦法。不按對應門類細分丟棄垃圾,很可能會被罰款,甚至判刑。

(來源:公眾號-固廢家園)

之前曾有位客戶,由于沒有按照分類投放垃圾,結果被監控捕捉到了丟棄垃圾的過程,還被進行了曝光批評,實在是很冤。

6其他

除了上述較為重要的差異,還有一些小細節也需要注意:

在日本醫院上廁所時,衛生紙需要直接扔到馬桶中,而衛生紙以外的如紙巾、化妝棉等用品,需要扔到旁邊的紙簍中。

(除了衛生紙,什么也別往里扔哦)

赴日體檢如果住酒店的話,一般都是15:00入住,第二天12:00退房。這并不是坑人,而是普遍的規則。另外,盡量不要自行居住沒有備案的民宿,否則在出境時,因為沒有相關入住登記注冊信息,很可能遭遇審查。

在日本乘坐出租時,注意不要乘坐白色、黃色牌照的私家車,而應該乘坐綠牌車。其實日本的“白出租”和我們國家的黑車是完全一樣的,有個駕照,會開車就能上路,不需要納稅,沒有運營資質,無法保障乘客的人身、財產安全。

(來源:網絡)

日本醫院有著非常嚴格的預約制,如果就醫期間遇到緊急狀況,需要看急診時,則應按照急救卡上所示,請陪同的客服、酒店前臺或者其他日本人幫助叫救護車,到醫院掛急診進行。

(盛諾一家為客戶準備的各國版急救信息卡)

總之,掌握了上面這些知識,以后再去日本做體檢或者看病,都不用擔心“踩雷”啦!

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